法律热线：
近年来，贵州省黔东南州劳动人事争议仲裁院创新服务举措，打造群众满意的勤政服务窗口。
一是开辟仲裁“绿色通道”，着力为农民工等困难群体解决申诉难、办案期限长等实际问题。
二是构建服务“快车道”，建立劳资纠纷提前预警防范制度，发现有矛盾激化的苗头及早介入，迅速化解。对事实清楚、证据确凿的案件，快速立案、“一步送达”。
三是实现“阳光仲裁”，通过电子显示屏公开办案流程、仲裁提示、开庭时间、审理时限，仲裁员、书记员姓名等信息。
四是推广“双语开庭”，在庭审中遇到一方或者双方当事人为少数民族、不懂普通话的情形，则使用本地方言或民族语言与其对话，提升庭审效果。
五是实行网上办案。目前，全州17个仲裁院均能通过互联网开展网上受理、证据上传、网上审批、绩效监督、统计分析等工作。
