法律热线：
平昌县人力资源和社会保障局充分发挥劳动人事争议调解职能，坚持“两个前移”、“三个结合”的原则，深化劳动人事争议调解工作，努力构建和谐稳定的劳动关系。1―6月，全县共受理劳动人事争议案件35件，已通过调解结案24件，调解结案率达68.5%；仲裁结案4件，按时结案率100%。
“两个前移”：一是把“调解关口”前移。针对工作中可能出现的苗头性问题，及时组织企业和社区调解人员深入用人单位和主管部门，把问题解决在萌芽中；对掌握问题不准确或有疑难的，加强宣传解释和交流沟通，及时帮助化解矛盾纠纷。二是把“调解时间、地点”前移。督促用人单位和社区调解员加强矛盾隐患排查，对发现的苗头性、倾向性问题，不等、不靠、不推，在第一时间、第一地点妥善处理和化解，充分发挥劳动人事争议“第一道防线”的作用。
“三个结合”：一是与监察、信访相结合。利用基层完善的信访网络，及时排查化解各类劳动人事纠纷，做到早预防、早处置。二是与劳动保障业务办理相结合。在办理其他劳动保障业务时，对群众反映的一些热点难点问题，认真做好政策解释和易发重大、群体性事件的预防调解工作，切实避免矛盾纠纷进一步激化。三是与落实联片帮企责任相结合。发挥专职干部经常深入社区、企业与群众“零距离”接触的优势，及早发现存在的问题和隐患，及时协调解决，着力将矛盾隐患化解在基层，化解在萌芽状态。
